2020年，新冠疫情持续肆虐、世界经济陷入严重衰退、国际局势波谲云诡。2021年，MICE行业该何去何从？展望未来，除了可以拥抱短视频行业，也要对行业有信心。
中青博联执行总裁郭俊华表示，现在MICE行业面对的是三少三多的情况，三少分别是：业务少、薪酬少、员工优化下人少。三多则分别是：纠结多、会议多、竞争对手多。疫情带来的挣扎变多，而且企业现在没事就开会，各层级、各部门，内外部会议都多。过去一年交流一次就很难得，现在每个月、甚至每星期都可能在举办各种战略会议。另外，疫情促使各行各业都在转型，积极拓展业务与探索跨界，公关公司、科技公司、过去主营出入境业务的旅行社等，纷纷转向了MICE市场。
他强调，疫情期间没有疫苗、没有药物，MICE行业就很艰难、很悲观。不过，疫情一旦消失，行业就会很乐观、很有未来。一切的新常态，只要疫情不在，就不会存在了。即使需求、服务内容可能变化，但行业不会发生大的颠覆和变革，因此MICE行业业者要坚定信心，准备强势复苏。
对MICE行业抱持悲观想法的十堂科技总经理唐亮则指出，除了场地搜索引擎大幅下滑，全中国内地的写字楼空置率只有广州在健康线以上。就连北京，都在27%以上的空置率水平，实际的空置率还远远高于此数据，单看通州空置率甚至高达76%，丰台的空置率更是超过八成。物理空间的空置率和经济完全直接挂勾，就是经济的直接体现，极高的空置率是一个很可怕的现象。基于此，企业应该积极裁员，或是将骨干员工发展成为合伙人，实施留职停薪，逼自己先推进多元化与转型。整个产业链环环相扣，即使公司很优质健康，上下游供应商和客户倒了，一样也可能破产。以十堂科技为例，看好人们无论如何都不会放弃吃，将会议餐饮的解决方案做成主营业务，去企业单位设置无人零售食堂，让员工可以如同使用自助机直接热饭吃。
不过，值得注意的是，过去的一年，依附于抖音、快手、B站等场馆视频网站提供网红经济的MCN公司，表现非常好，有公司今年11个月收入高达106个亿人民币，也就是说，短视频行业在疫情当中是非常受利好的产业。因此，唐亮建议，会议业者应该尽快拥抱疫情期间大爆发的行业，积极找寻合作机会，探索更多商机，如直播带货借此销售旅游产品是不错的选择。
但中国企业可能会减少在国际市场曝光，或将是个问题。IBTM Events唐淑琳补充到，根据最新麦肯锡报告，中国是亚太区第一个恢复的市场，但是中国现在开始追求内循环、自给自足，因此，中国企业将在国际市场上追求低调，预计未来两年中国公司都将减少在国际市场曝光度，这将对全球展会市场产生一定的冲击。
而上海美途北京分公司总经理施东亮则认为，市场现状不好，但展望很好。以上海美途国际旅行社为例，过去以入境旅游接待为主，还有承接国际会议，但疫情爆发后一下全部喊停近一年，只好转向国内会议市场，开拓医疗、教育等会议，尝试研学、文化交流等活动，但非常现实的是，目前收效甚微。不过，由于公司转型，员工潜力被释放，公司也推出了更多短线创新产品，加上上海、北京大城市的会议需求相当高，预计国内会议明年乃至未来几年发展都不错。
