2020年ITB China旅游趋势报告的所有内容和数据均基于200家中国出境社和旅游企业的调研问卷，以及多位业内资深专家的访谈。报告旨为全球旅游企业及供应商提供中国旅游市场最新需求，为国内买家提供最新目的地信息，为更快地重新打开中国市场以及恢复出境游业务做好充分准备。
报告调研问卷显示，健康及安全保障，以及目的地对疫情的防控成游客选择旅行产品的首要关注点，同时旅游政策和是否有充足稳定的来回航班也成为重要考量因素。
自驾游，自由行和定制游成为游客躲避拥挤的旅游团的最佳选择。“疫情过后，游客在出境游的产品选择上，可能会倾向于选择安全、健康、养生类等主题产品，对自然风光、定制游类需求会有所增加。” 华程国旅集团总裁何勇表示。
海岛、户外、自然景观、亲子、医疗成为消费者疫情后较受欢迎的旅游产品主题。
商务+休闲旅游仍将是未来商务旅行的重要趋势之一，60%的受访者认为，商务人士将在疫后的差旅之余，增加其个人或家庭在该目的地的额外逗留和观光旅游的时间。
针对如何有效快速恢复中国旅游市场，参与调研的200位中国出境社和旅游企业给与了例如：“开展市场宣传，保持或提升目的地话题热度”、“针对疫后需求，对旅游产品做调整和升级，注重安全措施”、“与中国合作伙伴保持沟通，了解中国市场变化及需求”、“制定灵活的操作流程，快速反应机制”和“开展高性价比的旅游产品预售”等反馈和建议。
“我们对欧洲旅游业经营者的建议是：在疫情结束后，尽快着手开发产品，从而满足潜在旅行者的需求。此类产品应聚焦于消费者对健康福祉、自然以及个性化的追求，例如自助游等等。中国的旅游业经营者应与欧洲的潜在合作伙伴建立联系，协助设计此类产品，尤其要纳入中国旅行者在疫情结束后重新开始境内游的经验启迪。” 欧洲旅游委员会执行董事Eduardo Santander先生表示。
